TROUBLESHOOTING
故障自查与排错决策树全书
常见连接超时、SSL 握手失败、DNS 污染的系统化排查与快速解决方法。
❓ 问题 1：客户端显示“连接超时”或全部节点 Ping 为负数？
排查步骤：
1. 检查电脑系统时间是否准确（时间偏差超过 60 秒会导致 TLS 握手鉴权失败）。
2. 确认订阅是否已过期或流量已耗尽（登录官网控制台查看配额）。
3. 在客户端中开启 TUN 虚拟网卡模式，或切换不同的核心接入端口。
1. 检查电脑系统时间是否准确（时间偏差超过 60 秒会导致 TLS 握手鉴权失败）。
2. 确认订阅是否已过期或流量已耗尽（登录官网控制台查看配额）。
3. 在客户端中开启 TUN 虚拟网卡模式，或切换不同的核心接入端口。
❓ 问题 2：能正常打开 Google，但 Netflix / ChatGPT 提示封禁？
排查步骤：
1. 清除浏览器 Cookie 或使用隐身模式无痕窗口访问。
2. 切换至带有“原生”、“AI”或“流媒体”标识的专属 POP 节点。
3. 检查分流规则是否匹配到了国外直连规则组，确保走专属代理出口。
1. 清除浏览器 Cookie 或使用隐身模式无痕窗口访问。
2. 切换至带有“原生”、“AI”或“流媒体”标识的专属 POP 节点。
3. 检查分流规则是否匹配到了国外直连规则组，确保走专属代理出口。
❓ 问题 3：如何使用命令行 MTR 追踪专线端到端路由？
在终端执行：
mtr -n --report-cycles 10 sh-bgp.nexitally.net。观察国内第一跳到核心网关是否有丢包。正常情况下内网专线丢包率为 0.00%。